Versand
INFORMATIONEN FÜR DEUTSCHLAND
Versand mit
klaren Informationen.
Hier erfahren Sie, welche Versandkosten gelten, wie lange die Bearbeitung Ihrer Bestellung voraussichtlich dauert und was Sie bei der Zustellung Ihrer Möbel beachten sollten.
Unser Liefergebiet
Yalverix bietet über seinen deutschen Markt die Lieferung nach Deutschland an. Die Verfügbarkeit einzelner Artikel und die für die Bestellung geltenden Versandbedingungen werden im Bestellvorgang berücksichtigt.
Die Versandinformationen auf dieser Seite beziehen sich auf das Liefergebiet Deutschland. Eine Lieferung in weitere Länder wird hiermit nicht zugesagt.
Bearbeitung und Transport
Nach Eingang Ihrer Bestellung werden die für die Vorbereitung und Versandabwicklung notwendigen Schritte durchgeführt. Diese Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der nachstehend angegebenen Transportzeit.
Die angegebene Transportzeit bezieht sich auf Werktage und beginnt erst nach der Übergabe an den tatsächlich eingesetzten Transportdienstleister. Sie stellt keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.
An Wochenenden, Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Transport- und Zollverzögerungen können sich tatsächliche Abläufe unterscheiden. Gesetzliche Lieferansprüche bleiben hiervon unberührt.
Versandkosten im Überblick
Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die Standardversandgebühr 13,00 € bei Bestellungen unter einem maßgeblichen Bestellwert von 150,00 €.
Ab einem maßgeblichen Bestellwert von 150,00 € wird die Standardlieferung innerhalb des deutschen Liefergebiets ohne zusätzliche Standardversandgebühr angeboten.
Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen. Die Versandfreigrenze betrifft die Versandgebühr und stellt keine Zusage über die Übernahme möglicherweise anfallender Einfuhrabgaben dar.
Versanddienstleister und Sendungen
Der für die konkrete Lieferung eingesetzte Transportdienstleister kann je nach Artikel, Sendungsgröße und Transportweg unterschiedlich sein. Die Anzeige verschiedener Versanddienste in einem Verwaltungssystem bedeutet nicht automatisch, dass jeder dieser Anbieter für alle Bestellungen eingesetzt wird.
Soweit eine Sendungsverfolgung für Ihre Lieferung bereitgestellt wird, können Sie die entsprechenden Versandinformationen nutzen, um den Verlauf der Zustellung nachzuvollziehen. Bei Fragen zur Sendung hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.
Steuern und Einfuhrabgaben
Abhängig vom tatsächlichen Versandursprung und der Zollabwicklung können bei einer Einfuhr aus einem Staat außerhalb der Europäischen Union Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Abfertigungsgebühren relevant werden.
Aus einer allgemeinen Angabe zu im Produktpreis enthaltenen Steuern lässt sich nicht automatisch ableiten, dass auch sämtliche Einfuhrabgaben und Zollabfertigungskosten enthalten sind.
Die Kostenübernahme und der konkrete Importablauf müssen vor einer Bestellung eindeutig geklärt sein. Bitte wenden Sie sich bei offenen Fragen zu möglichen Einfuhrkosten an unseren Kundenservice. Mit dieser Richtlinie wird keine pauschale Übernahme sämtlicher Einfuhrabgaben durch Yalverix zugesagt.
Sperrige Möbel und Anlieferung
Bei größeren Schränken, Regalen, Möbelgruppen oder anderen sperrigen Artikeln kann die Art der Zustellung von einem gewöhnlichen kleinen Paket abweichen.
Stellen Sie bitte sicher, dass die hinterlegte Lieferanschrift korrekt und vollständig ist. Ob besondere Lieferleistungen angeboten werden, richtet sich nach der konkreten Bestellung. Ein Aufbau- oder Montageservice wird mit dieser Richtlinie nicht zugesagt.
Verzögerungen, Verlust oder Transportschäden
Sollte eine Lieferung erheblich verspätet sein oder nicht eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Versandstatus und der weiteren Abwicklung.
Wenn ein Möbelstück beschädigt ankommt oder Teile fehlen, informieren Sie uns bitte möglichst mit einer Beschreibung des Problems. Fotos können die Klärung erleichtern, sind jedoch keine allgemeine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das gesetzliche Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person. Gesetzlich geregelte Ausnahmen bleiben unberührt. Ihre Rechte bei Nichtlieferung, Sachmängeln und Rücktritt bleiben bestehen.
Unser Kundenservice
Yalverix · Carolina Villalona
711 W 171st St Apt 3, New York, NY 10032, Vereinigte Staaten
E-Mail: servicequerybhyujtgb@yalverix.com
Telefon: +1 516-231-5038
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Ortszeit New York, America/New_York)
Diese Informationen beschreiben die Versandbedingungen für den deutschen Markt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.